ให้คำปรึกษาและสำรวจระบบ
สำรวจอุปกรณ์ ระบบที่ใช้อยู่ และปัญหา เพื่อวางแผนปรับปรุงตามความต้องการ
ให้คำปรึกษา ติดตั้ง แก้ปัญหา และบำรุงรักษาระบบไอทีสำหรับองค์กร พร้อมกำหนดขอบเขตบริการให้เหมาะกับงานและระบบที่ใช้อยู่
เลือกตามความต้องการขององค์กร แล้วปรึกษาทีมงานเพื่อกำหนดรายละเอียดและขอบเขตงาน
สำรวจอุปกรณ์ ระบบที่ใช้อยู่ และปัญหา เพื่อวางแผนปรับปรุงตามความต้องการ
ติดตั้งอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และตั้งค่าระบบให้พร้อมใช้งาน พร้อมทดสอบก่อนส่งมอบ
ตรวจสอบสาเหตุและประสานการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่ายตามขอบเขตที่ตกลง
วางแผนตรวจสอบระบบและบำรุงรักษา เพื่อช่วยให้อุปกรณ์และระบบพร้อมใช้งาน
ประสานงานผ่านทีมเดียว ตั้งแต่รับฟังความต้องการจนถึงส่งมอบและดูแลต่อเนื่อง
อธิบายระบบที่ใช้งานและปัญหาที่พบ
ตกลงรายการงาน แนวทางดำเนินงาน และค่าใช้จ่าย
ติดตั้ง แก้ไข หรือบำรุงรักษาตามแผน
แนะนำการใช้งานและติดตามตามขอบเขตบริการ
วางแผนงานตามระบบที่ใช้อยู่ งบประมาณ และเป้าหมาย เพื่อเลือกแนวทางที่เหมาะสม
แจ้งอุปกรณ์หรือระบบที่ใช้อยู่ ปัญหาที่พบ และบริการที่ต้องการ ทีมงานจะช่วยประเมินงานและเสนอขอบเขตการดูแล